Datenschutzbestimmungen von Eos Roast
Wir bei Eos Roast legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzbestimmungen erläutern, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben, wenn Sie unsere Webseite oder Dienste nutzen.
1. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist:
Eos Roast
Kundratstraße 3
1100 Wien
Österreich
Telefon: +43673196290910
2. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben.
2.1. Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen
Wenn Sie unsere Online-Bestellfunktionen nutzen, einen Tisch reservieren (sofern angeboten) oder uns über unser Kontaktformular kontaktieren, erfassen wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen. Dies kann umfassen:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestellinformationen (z.B. ausgewählte Produkte, Lieferadresse, Zahlungsinformationen – letztere werden nur an den Zahlungsdienstleister weitergegeben und von uns nicht gespeichert)
- Ihre Nachrichten und Anfragen
Diese Daten verwenden wir, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Ihre Anfragen zu beantworten und unseren Service bereitzustellen.
2.2. Automatisch gesammelte Daten beim Besuch unserer Webseite
Beim Besuch unserer Webseite werden automatisch bestimmte technische Informationen erfasst, die für den Betrieb und die Sicherheit der Webseite notwendig sind:
- IP-Adresse
- Browsertyp und -version
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Diese Daten werden in Server-Logfiles gespeichert und dienen ausschließlich der Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs unserer Online-Plattform und der Analyse von technischen Problemen. Es findet keine direkte Zuordnung zu Ihnen als Person statt.
2.3. Cookies
Unsere Webseite verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig (Session-Cookies), andere helfen uns, unsere Webseite zu analysieren und zu verbessern (z.B. Google Analytics). Sie können die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen jederzeit verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Webseite einschränken kann.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Zur Bereitstellung und zum Betrieb unserer Online-Plattform
- Zur Anzeige unseres Menüs und unserer Angebote
- Zur Bearbeitung und Abwicklung von Online-Bestellungen
- Zur Bereitstellung von Kontaktinformationen und Anfahrtsbeschreibungen
- Zur Kommunikation mit Ihnen (Beantwortung von Anfragen, Bestellbestätigungen)
- Zur Optimierung und Verbesserung unserer Webseite und unserer Dienste
- Zur Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme
- Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
4. Datenweitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn:
- Sie haben ausdrücklich eingewilligt.
- Dies ist zur Abwicklung von Verträgen (z.B. Online-Bestellungen) erforderlich, insbesondere an Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Zahlungsabwicklung oder gegebenenfalls an Lieferdienste.
- Eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.
- Wir sind zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen berechtigt oder verpflichtet.
Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen (z.B. Hosting-Anbieter, Webanalysedienste). Diese Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung geltender Datenschutzbestimmungen verpflichtet.
5. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können außerdem Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen und haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Für die Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.
6. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
7. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzbestimmungen bei Bedarf anzupassen, um stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen unserer Dienste in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen.